Protezione dei dati

Dichiarazione sulla tutela dei dati

Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell’ambito dei successivi processi di elaborazione non vengano fornite indicazioni divergenti.

I “dati personali” sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.

File di log del server

Potete visitare le nostre pagine web senza dover fornire dati sulla vostra persona.

A ogni accesso al nostro sito web, a noi oppure al nostro host web / fornitore di servizi IT vengono trasmessi dal vostro browser internet i dati di accesso e salvati sotto forma di dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte per es. il nome della pagina richiamata, la data e l’orario del richiamo, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 lettera f del RGPD per il legittimo interesse di garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web nonché per il miglioramento della nostra offerta.

Contatto

Responsabile/responsabile della protezione dei dati

Se lo desidera, può contattarci.

Responsabile per il trattamento dei dati:

KHE GmbH & Co. KG
Am Hambiegel 3
76706 Dettenheim
Germania
Telefono: +49 7247-954 5580
E-Mail: info@kheshop.de

Potete contattare direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:

HB E-Commerce Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Kohlgartenstraße 11-13
04315 Lipsia
Germania
Telefono: +49 341 92659-205
E-mail: khe@datenschutz.hb-ecommerce.eu

Presa di contatto iniziale del cliente tramite e-mail

Se entrate in contatto commerciale con noi inizialmente tramite e-mail, rileviamo i vostri dati (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solamente in base a quanto messo a disposizione da voi. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto.

Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.

Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.

Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.

Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto

In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione dei dati serve alla presa di contatto.

Account cliente Ordini

Account cliente

All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.

Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini

Durante l’ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all’elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD ed è necessaria all’adempimento di un contratto con voi.

Una trasmissione dei vostri dati avviene, per esempio, all’azienda da voi selezionata e all’offerente di spedizione, prestatore di servizi di pagamento, offerente di servizi per il disbrigo dell’ordine e dell’IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.

Valutazioni Pubblicità

Rilevamento dei dati durante la redazione di un commento o di una valutazione
In caso di commento a/valutazione di un articolo oppure a/di un contributo, rileviamo i suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del commento) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione serve a consentire i commenti/le valutazioni e poterli visualizzare.

Con l’invio del suo commento/della sua valutazione, acconsente all’elaborazione dei dati trasmessi. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. I suoi dati personali verranno quindi eliminati.

Alla pubblicazione del suo commento/della sua valutazione, saranno solamente il nome da lei immesso comunicato.

Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter

Utilizziamo il suo indirizzo e-mail indipendentemente dal disbrigo del contratto ed esclusivamente per scopi pubblicitari propri come l’invio della newsletter, purché sia presente il suo espresso consenso. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. A tal proposito può, in qualunque momento, annullare la ricezione della newsletter utilizzando il corrispondente link che si trova nella stessa newsletter, mediante comunicazione. Successivamente, il suo indirizzo e-mail verrà rimosso dal database.

Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l'invio di messaggi promozionali mirati

Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, ottenuto nell'ambito delle operazioni di vendita di un prodotto o di un servizio, per l'invio per posta elettronica di messaggi promozionali di prodotti o servizi simili, purché lei non abbia revocato tale utilizzo. La messa a disposizione del suo indirizzo e-mail è necessaria per la stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità diretta. Può esprimere parere contrario all'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Può anche utilizzare l'apposito link che trova nell’e-mail promozionale. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.

Aziende di spedizione Gestione delle merci

Trasmissione dell’indirizzo e-mail alle aziende di spedizione per le informazioni sullo stato dell’invio

Nell’ambito dell’adempimento del contratto, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail all’azienda di trasporto, purché lei abbia espressamente acconsentito durante la procedura di ordine. La trasmissione ha lo scopo di informarla sullo stato della spedizione tramite e-mail. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, a noi o all’azienda di trasporti, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.

Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci

Per l’adempimento del contratto, utilizziamo un sistema di gestione merci nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine. A tal proposito, i dati personali richiesti durante l’ordine, vengono trasmessi a

Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Germania
JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Germania

Prestatore di servizi di pagamento Verifica della solvibilità

Utilizzo di PayPal Express

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Express di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; “PayPal“).

L’elaborazione dei dati serve a poterle offrire il pagamento mediante il servizio PayPal Express.

Per il collegamento di questo servizio di pagamento è necessario che PayPal, al richiamo del sito web, raccolga, salvi e analizzi i dati (ad es. indirizzo IP, tipo di apparecchio, sistema operativo, tipo di browser, luogo dell’apparecchio). A tal proposito, possono essere utilizzati anche i Cookies. I Cookies consentono il riconoscimento del suo browser.

L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene sulla base dell’articolo 15 cpv. 3 p. 1 della Legge sui telemedia. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente a un’offerta di metodi di pagamento orientata al cliente. Gli utenti hanno il diritto, per motivi originatisi dalla propria particolare situazione, a revocare in qualsiasi momento tale trattamento dei propri dati personali.

Scegliendo l’utilizzo di PayPal Express, i dati necessari al disbrigo del pagamento verranno trasmessi a PayPal, al fine di poter stipulare il contratto con lei con il metodo di pagamento selezionato. Questa elaborazione avviene sulla base dell’art. 6, cpv. 1, let. b del RGPD.

Per maggiori informazioni sull’elaborazione dei dati in caso di utilizzo del servizio di pagamento PayPal Express, la preghiamo di consultare la corrispondente dichiarazione sulla protezione dei dati qui.

Utilizzo di PayPal Check-Out
Utilizziamo sul nostro sito web il servizio di pagamento PayPal Check-Out di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). L'elaborazione dei dati ha lo scopo di poterle offrire pagamenti tramite il servizio di pagamento. Scegliendo ed utilizzando il pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "paga più tardi" tramite PayPal, vengono trasmessi a PayPal i dati necessari all'esecuzione del pagamento, per poter concludere con lei il contratto relativo al metodo di pagamento scelto. Questa elaborazione si svolge ai sensi dell'art. 6, par. 1 lit. del GDPR.

A tale scopo possono essere salvati dei Cookies che consentono il riconoscimento del suo browser. L’elaborazione dei dati avviene così sulla base dell'art. 6 cpv.1 let f del RGPD per nostro legittimo interesse preponderante in un’offerta orientata al cliente di diversi tipi di pagamento. L’utente ha il diritto, per motivi originatisi dalla propria particolare situazione, di opporsi e di revocare in qualsiasi momento tale trattamento dei propri dati personali.

Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e "paga più tardi" tramite PayPal
Per metodi di pagamenti singoli come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "paga più tardi" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di raccogliere un rapporto creditizio sulla base di procedimenti matematico-statistici avvalendosi di agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessati ad una verifica della solvibilità ad un'agenzia di credito ed utilizza le informazioni ottenute sulla possibilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sulla motivazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. Il rapporto creditizio può contenere valori di probabilità (valori di punteggio), che vengono calcolati sulla base di procedimenti matematico-statistici riconosciuti scientificamente e che includono nel calcolo, tra gli altri, dati sull'indirizzo. I suoi interessi legittimi vengono tenuti in considerazione in conformità con i requisiti normativi. L'elaborazione dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'adempimento di un contratto. L'elaborazione avviene in conformità all'art. 6, par. 1 lit. del GDPR in virtù del nostro interesse legittimo e preponderante per la protezione da un mancato pagamento, in caso di prestazione anticipata da parte di PayPal.
Per motivi relativi alla sua particolare situazione, ha il diritto di contestare in ogni momento questo art. 6, par. 1 lit. del GDPR di dati personali comunicandolo a PayPal. La comunicazione dei dati è necessaria per l'adempimento del contratto per il metodo di pagamento da lei scelto. Negare la trasmissione dei dati significa che il contratto non potrà essere stipulato per il metodo di pagamento da lei scelto.

Fornitori terzi
Per concludere pagamenti tramite un metodo di pagamento offerto da un fornitore locale, i dati necessari vengono trasmessi a PayPal. Questa elaborazione si svolge ai sensi dell'art. 6, par. 1 lit. del GDPR. Per l'elaborazione di questo metodo di pagamento, i dati vengono trasmessi da PayPal al rispettivo fornitore. Questa elaborazione si svolge ai sensi dell'art. 6, par. 1 lit. del GDPR. I fornitori terzi possono essere per esempio:

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno)

Pagamento contro fattura via PayPal
Per i pagamenti contro fattura verranno inizialmente comunicati a PayPal i dati necessati all'esecuzione del pagamento. Per l'esecuzione di questo tipo di pagamento i dati vengono poi trasmessi da PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay"), per permetterle di concludere il contratto con metodo di pagamento da lei scelto. Questa elaborazione si svolge ai sensi dell'art. 6, par. 1 lit. del GDPR. Ratepay effettua una verifica della solvibilità sulla base di processi matematico-statistici avvalendosi di agenzie di credito seguendo il procedimento sopra descritto. L'elaborazione dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'adempimento di un contratto. L'elaborazione avviene in conformità all'art. 6, par. 1 lit. del GDPR in virtù del nostro interesse legittimo e preponderante per la protezione da un mancato pagamento, in caso di prestazione anticipata da parte di Ratepay. Può trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle agenzie di credito utilizzate da Ratepay alle pagine https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati utilizzando PayPal sono disponibili nell'informativa sulla privacy al link https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utilizzo delle opzioni di pagamento Klarna
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento di Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna"). Selezionando e utilizzando il pagamento tramite Klarna, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a Klarna, in modo da poter concludere il contratto con il suo metodo di pagamento selezionato. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b del RGPD.

A tale scopo possono essere salvati dei Cookies che consentono il riconoscimento del suo browser. L’elaborazione dei dati avviene così sulla base dell'art. 6 cpv.1 let f del RGPD per nostro legittimo interesse preponderante in un’offerta orientata al cliente di diversi tipi di pagamento. L’utente ha il diritto, per motivi originatisi dalla propria particolare situazione, di opporsi e di revocare in qualsiasi momento tale trattamento dei propri dati personali.

"Pay Later" (fattura), "Pay Now" (pagamento tramite addebito diretto), "Financing" (acquisto a rate)
Per singoli metodi di pagamento come Pay Later (fattura), Pay Now (pagamento tramite addebito diretto), Financing (acquisto rateale) Klarna si riserva il diritto di richiedere, se necessario, un rapporto di solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche utilizzando agenzie di credito. A tal fine, Klarna trasmette a un'agenzia di credito i dati personali necessari per un controllo del credito, come nome e cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP e dati relativi all'ordine ai fini della verifica dell'identità e del credito. Inoltre, utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sulla creazione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di solvibilità può contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di modelli matematico-statistici scientificamente riconosciuti e nel calcolo dei quali vengono inseriti, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo. I suoi legittimi interessi verranno considerati in conformità con le disposizioni di legge.Il trattamento dei dati ha lo scopo di un controllo del credito per l'avvio del contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f del RGPD per il nostro interesse legittimo preponderante alla protezione contro il mancato pagamento nei casi in cui Klarna effettuasse un anticipo. L'utente ha il diritto, per motivi riguardanti la propria situazione particolare, d'opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano previsto dall'art. 6 comma 1 lett. f del RGPD mediante comunicazione a Klarna. La comunicazione dei dati è necessaria per la conclusione del contratto con il metodo di pagamento da lei richiesto. Se non fornirà i dati, non le sarà possibile stipulare il contratto con il metodo di pagamento da lei scelto.

Ulteriori informazioni, in particolare su quali agenzie di credito Klarna trasmette i vostri dati personali, sono disponibili per la Germania su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies e per l'Austria su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.
Informazioni generali su Klarna sono disponibili per la Germania all'indirizzo: https://www.klarna.com/de/ e per l'Austria all'indirizzo https://www.klarna.com/at/. I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e come specificato nella politica di protezione dei dati di Klarna per la Germania all'indirizzo: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy e per l'Austria all'indirizzo: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Utilizzo del fornitore dei servizi di pagamento Mollie

Utilizziamo il fornitore dei servizi di pagamento Mollie B.V. per l'elaborazione dei pagamenti sul nostro sito web (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi; "Mollie"). Il trattamento dei dati ha lo scopo d'offrire all’utente diversi metodi di pagamento, attraverso l'elaborazione dei pagamenti effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie. Se si seleziona una delle opzioni di pagamento offerte dal fornitore di servizi di pagamento Mollie, i dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti saranno trasmessi a Mollie. Sono inclusi i dettagli di pagamento dell’utente (ad es. il numero di conto bancario o il numero della carta di credito), il suo indirizzo IP, il browser Internet ed il tipo di dispositivo utilizzato nonché, in alcuni casi, il suo nome e cognome, il suo indirizzo ed informazioni relative al prodotto o servizio che ha acquistato sul nostro sito. Questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'articolo 6, par. 1, lettera b del GDPR. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati quando si utilizza il fornitore di servizi di pagamento Mollie, è possibile consultare la relativa Informativa sulla privacy: https://www.mollie.com/de/privacy

Cookies

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Nella misura in cui non vengono fornite altre informazioni nella seguente dichiarazione di protezione dei dati, utilizziamo solo questi Cookies necessari dal punto di vista tecnico per rendere la nostra offerta più piacevole per l’utente, efficace e sicura. Inoltre, i cookies consentono ai nostri sistemi di riconoscere il suo browser anche dopo aver cambiato pagina e di offrirle quindi i servizi. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo dei Cookies. Per queste è infatti necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo aver cambiato pagina.

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Utilizzo del Cookie Consent Manager di Shopware
Sul nostro sito web utilizziamo il Cookie Consent Manager di Shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 SchöppingenEbbinghoff 10, 48624 Schöppingen; "Shopware").
Lo strumento consente di prestare il consenso al trattamento dei dati tramite il sito web, in particolare l'impostazione dei Cookies, e di avvalersi del diritto di revoca per il consenso già prestato. Il trattamento dei dati ha la finalità di ottenere e di documentare i necessari consensi al trattamento dei dati e quindi di adempiere agli obblighi di legge. A tal proposito, possono essere utilizzati i Cookies. Le informazioni dell'utente, compreso il suo indirizzo IP, vengono raccolte e trasmesse a Shopware. Questi dati non saranno trasmessi ad altri terzi.
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Analyisi Tracciamento pubblicitario

Utilizzo di Matomo
Su questo sito web utilizziamo il tool analitico Matomo di InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda; "Matomo").
L’elaborazione dei dati serve a scopo di analisi di questo sito web e dei suoi visitatori. In tale ambito, è possibile rilevare, tra le altre, le seguenti informazioni: indirizzo IP (anonimo), informazioni sul browser e sul dispositivo (dispositivo) utilizzati, file cliccati o scaricati, clic su collegamenti a siti web di terzi, URL del referrer (sito Web da cui è stato effettuato l'accesso al nostro sito Web), URL del nostro sito web, numero di visite, ora della prima visita, data e ora della visita, fuso orario, dati sulla posizione. Da questi dati è possibile creare un profilo di utilizzo mediante uno pseudonimo. I dati rilevati con l’aiuto delle tecnologie Matomo non vengono utilizzati per identificare personalmente l’utente di questo sito web e non vengono riuniti con i dati personali relativi al portatore dello pseudonimo.

I suoi dati vengono trasmessi a un paese terzo al di fuori dell’Unione europea, per il quale la Commissione UE ha adottato una decisione di adeguatezza.

A tale scopo vengono utilizzati dei Cookies che consentono il riconoscimento del browser Internet.

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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Matomo sono disponibili agli indirizzi: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/ e https://matomo.org/gdpr-analytics/.

Utilizzo di Heatmap

Il nostro sito utilizza lo strumento di analisi di HeatMap Inc. (6724 Monroe Ave, Eldersburg, Maryland 21784, USA, "HeatMap") nell'ambito dell'elaborazione di ordini. I dati vengono trattati onde garantire che il nostro sito sia progettato, ottimizzato e analizzato per soddisfare tutti i requisiti.

Lo strumento registra i movimenti dei visitatori del sito, creando un protocollo dei movimenti del mouse, dello scrolling, del tempo di permanenza sul sito e dei clic sullo stesso (la cosiddetta Heatmap o "mappa di calore"). A tale scopo HeatMap utilizza anche dei cookies e potrebbe raccogliere le seguenti informazioni: informazioni sul dispositivo da lei utilizzato (dimensioni dello schermo, periferiche, identificativo univoco del dispositivo), informazioni sul browser utilizzato, dati sulla posizione (esclusivamente del Paese in cui si trova). Da questi dati possono essere generati profili utente sulla base di uno pseudonimo. I dati non sono utilizzati per identificare personalmente il visitatore del sito né combinati ai dati personali del soggetto pseudonimizzato.

I vostri dati potrebbero essere trasferiti in paesi terzi come gli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). HeatMap non è certificata TADPF.

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Per maggiori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei suoi dati da parte di HeatMap consultare la pagina: https://www.tidio.com/privacy-policy/.

Utilizzo del pixel Meta
Sul nostro sito web utilizziamo il pixel Meta di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; "Meta").
Meta e noi siamo congiuntamente responsabili della raccolta dei dati dell’utente e del loro trasferimento a Meta al momento dell'integrazione del servizio. Alla base di ciò vi è un accordo tra noi e Meta sul trattamento congiunto dei dati personali, in cui vengono definite le rispettive responsabilità. L'accordo è disponibile all'indirizzo https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Di conseguenza, siamo responsabili in particolare dell'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli artt. 13, 14 del RGPD, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all'art. 32 del RGPD per quanto riguarda la corretta esecuzione tecnica e la configurazione del servizio e del rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 del RGPD, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali influisce sui nostri obblighi derivanti dall'accordo sul trattamento congiunto. Meta è responsabile per l'abilitazione dei diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15 - 20 del RGPD, nel rispetto dei requisiti di sicurezza dell'articolo 32 del RGPD relativi alla sicurezza del servizio, e nel rispetto degli obblighi di cui agli articoli 33, 34 del RGPD nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguarda gli obblighi di Meta ai sensi dell’accordo di trattamento congiunto.
Questa applicazione serve ad attrarre gli utenti del sito web in modo mirato e con pubblicità relativa agli interessi sui social network Facebook e Instagram. A tal proposito, sul sito web è stato implementato il tag di Remarketing di Meta. Mediante questo tag, alla visita del sito web verrà creato un collegamento diretto con i server di Meta. In tal modo, ai server di Meta viene trasmesso quali pagine avete visitato. Meta assegna queste informazioni al suo account utente personale Facebook e/o Instagram. Al momento dell'accesso ai social network Facebook o Instagram, le verranno mostrati ads personalizzati e relativi agli interessi.
L'applicazione ha anche lo scopo di generare statistiche di conversione. In questo modo conosciamo l’intero numero di utenti che hanno fatto clic su un annuncio e che con un tag di Conversion-Tracking sono state inoltrati alla pagina, nonché quali azioni sono state intraprese dopo l’inoltro al sito web. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui si possa identificare l’utente.
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Può disattivare la funzione di Remarketing “Custom Audiences”. Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di Meta, sui suoi diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di Meta al link https://www.facebook.com/about/privacy/.

Utilizzo di Google Ads Conversion-Tracking
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google Ads” e la Conversion Tracking pertinente all’ambito (valutazione dell’azione della visita). Google Conversion Tracking è un servizio analitico di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
Se fa clic su un annuncio attivato da Google, viene creato un Cookie per il Conversion-Tracking sul suo computer. Questi Cookies hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all’identificazione. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il Cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha fatto clic sull’annuncio e che è stato/a inoltrato/a a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve Cookies diversi. In questo modo è possibile tracciare i Cookies attraverso i siti web, dei clienti Ads.
Le informazioni reperite con l’aiuto del Cookie Conversion servono a creare statistiche di Conversion. In questo modo conosciamo l’intero numero di utenti che hanno fatto clic su un annuncio e che con un tag di Conversion-Tracking sono stati inoltrati alla pagina. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui si possa identificare l’utente.
I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per ulteriori informazioni, nonché per la dichiarazione sulla protezione dei dati può consultare il link: https://www.google.de/policies/privacy/

Uso di TikTok Pixel
Sul nostro sito web utilizziamo la tecnologia TikTok Pixel di TikTok Technology Limited (10 Earlsfront Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda; "TikTok Ireland") e di TikTok Information Technologies UK Limited (sesto piano, One London Wall, Londra, EC2Y 5EB, Regno Unito; "TikTok UK"). Entrambe le società sono i contitolari del trattamento dei dati (di seguito “TikTok”).
Il trattamento dei dati ha lo scopo d'identificare ed analizzare gli accessi al sito web dei nostri clienti, nonché di indirizzare meglio i clienti attraverso la visualizzazione di annunci pubblicitari mirati e per valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari su TikTok. A tal fine, TikTok utilizza tecnologie come cookie e pixel che consentono il riconoscimento del browser. Le seguenti informazioni possono essere raccolte e trasmesse a TikTok: data e ora della visita, informazioni sul browser e sul tipo di dispositivo utilizzato, risoluzione dello schermo, indirizzo IP. TikTok può associare queste informazioni al suo account personale TikTok. I profili di utilizzo possono essere creati dai dati così raccolti utilizzando pseudonimi. Tuttavia, ciò non consente l'identificazione personale degli utenti.
I suoi dati potranno essere trasferiti a Paesi terzi, come gli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok non è certificata TADPF. Il trasferimento di dati negli Stati Uniti e in verso paesi terzi senza una decisione di adeguatezza avviene tra l'altro sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili all'indirizzo: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie comparabili avviene con il consenso dell'utente, in base al comma 25 1 frase 1 TDDDG, in combinato disposto con l'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR. I dati personali saranno trattati con il consenso dell'utente sulla base del comma 6 1 lett. a del GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de e https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Plug-in

Utilizzo di Google Tag Manager
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). Questa applicazione gestisce i tag JavaScript e tag HTML utilizzati in particolare per implementare i tool di tracking e di analisi. L'elaborazione dei dati è finalizzata alla configurazione adeguata al fabbisogno e all'ottimizzazione del nostro sito web. Google Tag Manager stesso non salva né i Cookies né elabora i dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di tag aggiuntivi in grado di raccogliere ed elaborare dati personali. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati si trovano all’indirizzo https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Utilizzo di social plug-in mediante “Shariff”

Sul nostro sito web utilizziamo i plug-in dei social network. Affinché lei mantenga il controllo dei suoi dati, utilizziamo i pulsanti “Shariff” a protezione dei dati.

Senza il suo espresso consento, non vengono creati collegamenti ai server dei social network né, di conseguenza, vengono trasmessi dati.

“Shariff” è uno sviluppo degli specialisti della rivista informatica c’t. Consente che nel social network sia più presente la sfera privata e sostituisce i comuni pulsanti “Condividi” dei social network. Per maggiori informazioni sul progetto Shariff, può consultare il link https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Facendo clic sul pulsante, compare una finestra di popup, in cui può registrarsi con i suoi dati presso il relativo offerente. Dopo ad accesso avvenuto viene creato un collegamento diretto ai social network.

Mediante il suo login, fornisce il suo consenso alla trasmissione dei suoi dati al relativo offerente di social media. In tal modo, vengono trasmessi, tra gli altri, anche l’indirizzo IP e le informazioni sulle pagine internet da lei visitate. Se, al contempo, lei è connesso a uno o più account di social network, le informazioni raccolte vengono assegnate anche ai suoi corrispondenti profili. Può impedire tale assegnazione, se, prima della visita del nostro sito web e prima dell’attivazione dei pulsanti, effettua l’uscita dagli account dei social network. I social network menzionati di seguito sono collegati mediante la funzione “Sharif”.

Trova maggiori informazioni sull’entità e lo scopo del rilevamento e l’uso dei dati, nonché sui suoi diritti e sulle sue possibilità di protezione della sua sfera privata, negli avvisi sulla protezione dei dati dell’offerente collegati.

Facebook di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland)

https://www.facebook.com/policy.php

In tale ambito, i dati vengono eventualmente trasmessi a dati terzi come ad esempio gli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.

Instagram di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland)
https://help.instagram.com/155833707900388
In tale ambito, i dati vengono eventualmente trasmessi a dati terzi come ad esempio gli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.

X (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)
https://twitter.com/privacy
https://twitter.com/personalization
I suoi dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.

Utilizzo di Google reCAPTCHA
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). La richiesta serve a scopo di differenziazione dell’immissione da parte di una persona o un’elaborazione automatizzata, effettuata dal computer. A tal proposito, l’immissione viene trasmessa a Google e lì elaborata. Inoltre, vengono trasmessi l’indirizzo IP ed eventualmente altri dati necessari a Google per il servizio reCAPTCHA. Questi dati vengono elaborati da Google all'interno dell'Unione Europea e possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.

Per maggiori informazioni su Google reCAPTCHA nonché per la relativa dichiarazione sulla protezione dei dati, consultare il sito: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html nonché https://www.google.com/privacy.

Utilizzo di YouTube
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di integrazione dei video di YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; “YouTube“).YouTube è un’azienda collegata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
La funzione mostra, in un iFrame sul sito web, i video salvati su YouTube. In tale ambito, è attiva l’opzione “Modalità di protezione dati estesa”. In questo modo, da YouTube non vengono salvate informazioni sugli utenti del sito web. Solo quando guarda un video le informazioni a riguardo vengono trasmesse a YouTube e lì salvate. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di YouTube, sui suoi diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Utilizzo di Vimeo
Sul nostro sito web usiamo plug-in di Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; “Vimeo”) per il collegamento di video del portale “Vimeo”.
Se richiama un tale plug-in nella pagina con link del nostro sito web, viene creato un collegamento ai server di Vimeo e il plug-in verrà rappresentato sulla pagina mediante comunicazione ai suoi browser. In questo modo, ai server di Vimeo vengono trasmessi anche l’indirizzo IP e le informazioni sulle pagine da lei visitate.
Se effettua il login a Vimeo, Vimeo assegnerà queste informazioni al suo account utente personale. In caso di utilizzo delle funzioni di plug-in (ad es. avviando un video mediante azionamento del corrispondente pulsante), anche queste informazioni verranno assegnate al suo account Vimeo.
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Vimeo ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per maggiori informazioni sullo scopo del rilevamento, nonché sull'ulteriore utilizzo e sull’elaborazione dei dati, nonché sui suoi diritti e sulle sue possibilità di protezione della sua sfera privata, consulti la dichiarazione sulla protezione dei dati di Vimeo: https://vimeo.com/privacy

Utilizzo di authorized.by Badge
Sul nostro sito web utilizziamo “authorized.by Badge” di Stayble Market GmbH (Theresienstraße 66, 80333 Monaco di Baviera; “Stayble Market”).
L’elaborazione dei dati ha come scopo la visualizzazione e la conferma del nostro stato in qualità di partner autorizzato dei nostri produttori da noi distribuiti.
Per la visualizzazione del Badge è necessario che vengano trasmessi i dati a Stayble Market al richiamo del nostro sito web (ad es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser).
Tale trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD dal nostro legittimo interesse di una commercializzazione ottimale della nostra offerta e la prova di essere partner autorizzato dei nostri produttori da noi distribuiti. Avete il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento le elaborazioni dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD.
Maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso Stayble Market si trovano al link: https://www.authorized.by/datenschutz/

Utilizzo di Google Fonts
Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”).
Il trattamento dei dati serve a scopo di rappresentazione univoca dei caratteri di scrittura sul nostro sito web. Per caricare i caratteri di scrittura, al richiamo del sito viene creato un collegamento ai server di Google. In tale ambito, vengono elaborati e trasmessi a Google il vostro indirizzo IP nonché informazioni sul browser da voi usato. Questi dati non vengono collegati al vostro account Google. In tale ambito, i vostri dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell’articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell’art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Maggiori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati si trovano agli indirizzi https://www.google.de/intl/de/policies/ e https://developers.google.com/fonts/faq.

Diritti degli interessati e durata di salvataggio

Durata del salvataggio

Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.

Diritti dell’interessato

In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati.

Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.

Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza

Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.

Diritto di revoca

Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro.

A revoca avvenuta, l’elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l’elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l’elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti.

Se l’elaborazione dei dati personali avviene a scopo di pubblicità diretta, potete revocarci in qualunque momento questa elaborazione mediante comunicazione. A revoca avvenuta, termineremo l’elaborazione dei dati interessati a scopo di pubblicità diretta.

ultimo aggiornamento: 29.11.2023